«Certains dossiers continuent de ne pas pouvoir être traités. Les caisses de chômage sont plus ou moins en retard, de quelques semaines Š plusieurs mois. La situation nous coûte une grande quantité d’énergie, certains collaborateurs sont en arrêt maladie ou sont partis, et nos vies privées en ont pris un coup. Le métier a beaucoup changé. Nous essayons de faire au mieux et d’aider les gens. Mais c’est dur parce que c’est nous qui sommes en bout de chaîne face aux assurés»
https://www.letemps.ch/carrieres-et-formation/nous-avons-remplace-un-vieux-systeme-qui-fonctionnait-par-un-nouveau-systeme-qui-ne-fonctionne-pas-ou-le-desarroi-des-collaborateurs-des-caisses-de-chomage
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